Spedizioni e Restituzioni
La merce acquistata su Fill Concept Store viene consegnata su tutto il territorio italiano tramite il servizio di Poste Italiane.
I prodotti disponibili verranno spediti in 3-4 giorni lavorativi con spedizioni STANDARD. Con spedizione EXPRESS è possibile scegliere la data e in max 3 giorni lavorativi consegnano il prodotto.
Nel caso di ordine con bonifico bancario, l'ordine verrà lavorato solo a ricevimento di accredito bancario.
I tempi di consegna potranno subire variazioni per cause di forza maggiore o a causa delle condizioni di traffico e della viabilità in genere o per atto delle Autorità. Il mittente non risponderà di un eventuale ritardo nella consegna non imputabile a sua imperizia.
Costi
La spedizione è GRATUITA per gli ordini superiori a € 70,00; per gli ordini con un valore totale inferiore a 70,00 EUR il costo della spedizione STANDARD è di € 9 (IVA inclusa) ed EXPRESS € 12,40 per Italia esclusa Calabria, Sicilia e Sardegna; per gli ordini con un valore totale inferiore a 70,00 EUR il costo della spedizione STANDARD è di €14 (IVA inclusa) ed EXPRESS € 16 per Calabria, Sicilia e Sardegna;
Come verificare lo stato di avanzamento
Una volta partita la spedizione vi arriverà un'email dal corriere con il tracking per monitorare lo stato d'avanzamento.
Nota Bene
Di seguito alcuni aspetti importanti da tenere in considerazione:
Il Corriere consegna a bordo strada, non effettua servizio di consegna al piano
In caso di assenza del destinatario al momento della consegna, il corriere lascia un avviso ed effettua un altro tentativo il giorno successivo. In caso di assenza anche al secondo tentativo, la merce andrà in giacenza.
Il destinatario può contattare il Corriere per concordare la data/fascia oraria (mattino o pomeriggio) di consegna; il servizio di consegna su appuntamento ha un costo aggiuntivo che verrà addebitato al Destinatario.
Reso (leggere anche pagina “condizioni generali”)
Su Fill Concept Store è possibile effettuare il reso della merce disponibile a magazzino in modo semplice e veloce, avvalendosi del diritto di recesso come previsto dal Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206
Come comunicare il reso
Invia una comunicazione scritta a:
fillconceptstore@gmail.com
Il cliente può avvalersi del diritto di recesso entro 14 giorni di calendario dalla ricezione della merce. La comunicazione può essere inviata, entro lo stesso termine, mediante posta elettronica.
Una volta che Fill Concept Store avrà verificato e approvato la richiesta di reso, riceverai le istruzioni sulla modalità di restituzione degli articoli.
Affinchè il reso venga accettato la merce deve essere integra ed imballata in modo corretto, così da non subire danni durante il trasporto. Il rimborso non verrà effettuato in caso di merce danneggiata o rotta.
Il rimborso è equivalente all'importo del prodotto ed alle spese di consegna originarie. Le spese di spedizione per la restituzione dei prodotti sono a carico del cliente che potrà effettuare il reso presso corriere di sua preferenza, inserendo al momento della prenotazione, tutte le informazioni da noi comuniate.
Fill Concept Store si avvale della facoltà di non accettare merce danneggiata o rotta.